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業務用エアコン修理・交換・クリーニングのQ&A

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業務用エアコン修理Q&A

修理前に見積もりをお願いしたいんですが、無料でやってもらえますか?

はい、お見積もりはもちろん無料にて承けたまっておりますが、初回にかぎり出張・点検費を頂いております。
なお、狛江市内の場合は点検費のみとなります。
お問い合わせフォーム

かなり汚れがひどいんですが、後から追加料金がかかることはありますか?

いいえ、基本的にはお見積もりの段階で打ち合わせを行いますので、実作業に移ってから「汚れがひどかった」「時間がかかった」といった理由で追加料金をいただくことは一切ありませんのでご安心ください。

室外機もクリーニングは必要ですか?

室外機はもともと屋外に設置することを考えて作られていますので、多少は雨風にさらされても問題はありませんが、ホコリなどによって裏側の熱交換器に詰まりが起きていることもありますので、定期的なクリーニングはされたほうがいいでしょう。

エアコンをつけて数分でブレーカーが落ちるのですが、何が原因でしょうか?

エアコンを含めて電気の使いすぎという可能性もありますが、エアコン以外の電化製品を使用していない場合でもブレーカーが落ちる場合は、エアコン本体や配線のトラブルが考えられます。
まずは点検を受けることをおすすめします。

エアコンをつけていても室温がまったく変わりません。故障でしょうか?

しばらく稼働させてもまったく室温に変化がない場合は、フィルターや機器内部の汚れ、もしくはガス漏れの可能性があります。
まずは点検でトラブルの原因を明らかにしましょう。当社では、エアコンの修理から交換までトータルサポートしています。 トータルサポート

会社のエアコンも家のエアコンと同じように自分で掃除できますか?

業務用エアコンは家庭用のルームエアコンのように洗浄スプレーなどでクリーニングすることはできません。ホコリの除去などは問題ありませんが、それ以上のクリーニングは専門業者に依頼しましょう。

定期的にフィルターの掃除をしていますが、それでもクリーニングは必要ですか?

はい、フィルターの定期的な掃除は必要ですが、それだけでは十分ではなく内部には汚れが溜まってしまいます。
たとえば、内部のファンやアルミフィンなどにホコリがついていたり、カビで汚れていたりすることもあります。
安全に使い続けるためにもプロによるクリーニングをおすすめします。

業務用エアコンは何年くらい使えるものなのでしょうか?

業務用エアコンの耐用年数は、一般的に10~12年ほどだと言われています。
その年数を過ぎると故障しやすくなるほか、カビなどが発生して人体に悪影響を与える可能性もありますので、早急な修理や交換が必要です。

さんよーQ&A

クリーニングでエアコンが壊れた場合は修理してもらえますか?

これまでに当社のクリーニングによって故障が起こったことはありませんが、万が一クリーニング後に不具合が発生した場合は、当社にて責任を持って修理させていただきます。

土日しか依頼できませんが、対応していただけますか?

はい、もちろんです。
従業員の方がいない土日にまとめて施工することもできますので、ご要望がありましたらお気軽にお伝えください。

急に故障した場合、夜間でも対応してもらえますか?

はい、当社ではお客様からの受付には24時間体制で対応しており、夜間や早朝であってもご要望に合わせて対応しています。
急な故障であっても迅速に対応しますので、まずはご相談ください。

修理の内容はエアコンを購入した販売店に依頼するのと違うのでしょうか?

販売店に依頼した場合、通常はメーカー修理に出されるためコストと時間がかかりがちです。
当社の場合は、自社スタッフがエアコンの状況やお客様のご要望を確認したうえで自社施工を行っているため、コストも時間も少なくすみます。
また、表面的な不具合への対処ではなく、不具合の根本的な原因をつきとめて修理できます。

こちらから日時は指定できますか?

はい、もちろんお客様のご都合のいい日時をご指定いただけます。
ただし、ご予約数が多い場合は先着順でスケジュールを決定いたしますので、お早めにご予約ください。

エアコン修理にあたって、こちらで用意しておくものはありますか?

いいえ、特に前もってご用意いただくものはありません。
ただ、修理やクリーニングのために、電気と水道を使用させていただきますので、あらかじめご了承ください。

出張料金や見積り代はかかりますか?

お見積は無料で行っておりますが、初回の現地調査の際には出張費と駐車場代を頂いております。なお、狛江市内では出張費は無料です。